Jobio Pravila privatnosti ========================= Verzija 2.2 Na snazi od 22. 10. 2026. Zadnja izmjena: 22. 10. 2026. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke Jobio obrađuje kada koristite aplikaciju Jobio, uključujući plaćanja, isplate i Plaćene planove, zašto i na kojoj pravnoj osnovi, tko ih prima, koliko se dugo čuvaju i koja prava imate. 1. Uvod i područje primjene --------------------------- Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na obradu osobnih podataka Korisnika mobilne i web aplikacije Jobio („Platforma”), uključujući Klijente i Stručnjake, te osoba koje nam se obrate. Temelji se na Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR”) i drugim mjerodavnim propisima o zaštiti podataka. Pojmovi poput „Korisnik”, „Klijent”, „Stručnjak”, „Posao”, „Prijava”, „Plaćanje putem Jobija”, „Zadržana sredstva”, „Račun za isplate” i „Plaćeni plan” imaju značenje utvrđeno Uvjetima korištenja Jobija. Ova Pravila privatnosti ne primjenjuju se na web stranice ili usluge trećih strana (primjerice stranice za plaćanje našeg pružatelja platnih usluga ili trgovine aplikacija), koje imaju vlastite politike privatnosti, ni na način na koji drugi Korisnici obrađuju osobne podatke koje prime od vas. 2. Voditelj obrade i kontakt ---------------------------- Voditelj obrade odgovoran za obradu vaših osobnih podataka je: • JOBIO, obrt za informatičke usluge, vl. Patrik Briški • Osijek, Hrvatska • Matični broj: 99384400 • Kontakt za privatnost: support@jobio.team • Službenik za zaštitu podataka: support@jobio.team Neki primatelji obrađuju vaše podatke kao samostalni voditelji obrade prema vlastitim politikama privatnosti, osobito naš pružatelj platnih usluga kada provjerava Stručnjake koji otvaraju Račun za isplate i provodi vlastite zakonske provjere te Apple i Google kada Plaćeni plan kupite u njihovim trgovinama aplikacija (vidi točku 8.). Kada Klijent i Stručnjak razmjenjuju osobne podatke radi ispunjenja svojeg dogovora (primjerice adresu na kojoj će se rad obaviti), svaki od njih je zaseban voditelj obrade tih podataka i odgovoran je za njihovo zakonito korištenje. 3. Osobni podaci koje obrađujemo -------------------------------- Ovisno o tome kako koristite Platformu, obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka. Podaci o računu i prijavi • adresa e-pošte, lozinka (koju naš pružatelj autentifikacije pohranjuje samo u obliku sažetka), uloga (klijent ili stručnjak), odabrani jezik, status računa, datum registracije i posljednje aktivnosti; • jednokratni kodovi za prijavu i ponovno postavljanje lozinke koje šaljemo na vašu e-poštu (pohranjeni samo u obliku sažetka, zajedno s rokom valjanosti i brojem pokušaja) te tehnički identifikatori sesije kojima se potvrđuje da je prijava provjerena; • evidencija vašeg prihvaćanja Uvjeta korištenja i ovih Pravila privatnosti: verzije dokumenata, jezik prikaza, vrijeme prihvaćanja i otisak (sažetak) prikazanog teksta. Podaci profila Klijenta • ime, fotografija profila, grad i država te, ako ga unesete, kratak opis; • približne geografske koordinate vašeg grada, koje se koriste za povezivanje prema udaljenosti (vidi točku 5.). Podaci profila Stručnjaka • poslovni ili prikazni naziv, opis, logotip ili fotografija, grad i država, područje rada, usluge i zanimanja, cijene, dostupnost, godine iskustva, fotografije portfelja, djelujete li kao poslovni subjekt, status objave i napredak uvodnih koraka; • pokazatelji koje izračunava Jobio, poput ocjena, broja recenzija, završenih i otkazanih projekata, odgovora i odabira. Jobio u javnim profilima ne traži brojeve telefona, adrese e-pošte, web stranice ni ulične adrese, a aplikacija ih blokira u slobodnom tekstu (vidi Uvjete korištenja). Podaci za provjeru • dokumenti koje učitate radi provjere zanimanja ili poslovanja (primjerice svjedodžbe, dozvole ili izvadci iz registra), koji mogu sadržavati vaše ime, identifikacijske brojeve (poput OIB-a ili matičnog broja), kvalifikacije, fotografije i druge podatke s dokumenta; • rezultat automatiziranog čitanja dokumenta, poput imena imatelja, prepoznatog zanimanja, zvanja i izdavatelja te pouzdanosti i razloga, i odluka (odobreno, odbijeno, pregled osobe ili zahtjev za novu fotografiju) s datumom; • kako bi se spriječilo da se isti dokument ili identifikacijski broj koristi za više računa, identifikacijske brojeve i ime imatelja čuvamo samo kao zaštićeni otisak (sigurnosni sažetak s ključem) i posljednjih nekoliko znakova, a ne u čitljivom obliku. Poslovi, Prijave i projekti • Poslovi koje objavite: naslov, opis, fotografije, grad i približne koordinate, budžet, vrijeme, uloge i status; • Prijave: cijena, trajanje, dostupnost, poruka koju pošaljete i status Prijave; • podaci o koordinaciji projekta: odabrani Stručnjaci, dogovori i dogovorene cijene, planovi plaćanja, potvrde završetka, fotografije i bilješke o završetku i radu, prijavljeni problemi, zahtjevi za popravak, zahtjevi za otkazivanje, jamstveni zahtjevi, odluke o Zadržanim sredstvima, rokovi te automatsko isticanje Poslova i ponuda. Poruke • sadržaj poruka i slika koje šaljete u aplikaciji, vrijeme slanja, sudjelovanje u razgovoru, status pročitanosti i jeste li razgovor sakrili sa svojeg popisa, uključujući točnu adresu rada i brojeve telefona ako ih podijelite nakon što je polog osiguran; • obavijesti sustava koje generira Jobio, primjerice o Prijavama, plaćanjima ili sigurnosti; • poruke i slike odbijene zato što sadrže kontakt podatke ne dostavljaju se; slika se čuva samo koliko je potrebno za njezinu provjeru. Podaci o plaćanjima • iznosi, valuta, polozi, faze plaćanja, dodatni troškovi, Naknada za obradu plaćanja, Provizija, primijenjeni promotivni kodovi i pogodnosti programa preporuka, statusi plaćanja, Zadržana sredstva, isplate, povrati, podjele, osporavanja kod izdavatelja kartice i njihov ishod; • oznake koje primamo od pružatelja platnih usluga, poput identifikatora plaćanja, naplate, prijenosa i kupca te vrste kartice i njezine posljednje četiri znamenke. Podaci kartice i podaci za naplatu unose se na stranici pružatelja platnih usluga; Jobio ne prima niti pohranjuje potpune brojeve kartica. Podaci o isplatama (Stručnjaci) • identifikator vašeg Računa za isplate kod pružatelja platnih usluga i njegov status, primjerice jesu li podaci predani, jesu li isplate omogućene i koji su zahtjevi još otvoreni, te isplate izvršene na taj račun i njihov status; • provjere identiteta, datum rođenja, adresu, identifikacijske dokumente i podatke o bankovnom računu potrebne za Račun za isplate prikuplja izravno pružatelj platnih usluga; Jobio ne prima identifikacijske dokumente ni potpune brojeve bankovnih računa; • kada je Jobio zakonski obvezan poreznim tijelima prijaviti prihode Stručnjaka (vidi točku 5.), podaci potrebni za tu prijavu, poput imena, adrese, poreznog broja, datuma rođenja, oznake bankovnog računa i isplaćenih iznosa, koje Jobio može prikupiti od vas ili primiti od pružatelja platnih usluga. Plaćeni planovi i timovi • plan, razdoblje naplate, status, besplatno probno razdoblje, početak i kraj razdoblja, otkaz, trgovina putem koje ste ga kupili (App Store, Google Play ili web stranica), identifikatori pretplate u trgovini, poveznica za upravljanje pretplatom i radi li se o testnoj kupnji; • za Teams planove: tim, njegovi članovi, njihove uloge i poslane pozivnice, uključujući adresu e-pošte pozvane osobe. Recenzije i ocjene • ocjene (ukupne i za pojedine aspekte poput komunikacije, točnosti i kvalitete), tekstovi recenzija, povezani projekt i Stručnjak te datum. Jobio Score, rangiranje i statistika profila • Jobio Score, njegove sastavnice (primjerice recenzije, brzina odgovora, pouzdanost, potpunost profila, dostupnost, aktivnost i provjera), iskorištena zaštita ocjene i njihova povijest; • događaji koji se koriste za pošteno rangiranje i statistiku profila: kada je Stručnjak prikazan Korisniku u rezultatima, kada je profil otvoren, odgovori, odabiri, završeni projekti i recenzije. Kako bismo ispravno brojali preglede, bilježimo identifikator Korisnika koji pregledava; Stručnjaci vide samo zbirne brojke, a nikada tko je pregledao njihov profil. Podaci o preporukama • vaš kod preporuke, tko je koga pozvao, kada je preporuka registrirana i ispunila uvjete te ostvarene i iskorištene pogodnosti. Obavijesti i e-pošta • obavijesti u aplikaciji, vaše postavke obavijesti e-poštom i poruke e-pošte koje vam šaljemo (primatelj, predmet, sadržaj, kategorija, vrijeme slanja i status isporuke koji javlja naš pružatelj usluge e-pošte). Prijave, sporovi i podrška • prijave Korisnika, Poslova ili projekata (razlog, opis i status), blokiranja između Korisnika, odluke o moderiranju i njihovi razlozi; • zahtjevi za podršku, vaša pitanja pomoćniku za podršku u aplikaciji i njegovi odgovori, zaslon s kojeg ste pitali te vaša korespondencija s nama. Podaci povezani s funkcijama umjetne inteligencije • podaci koje unesete kada koristite funkcije umjetne inteligencije (primjerice opis Posla, nacrti ponuda ili poruka, tekst lokacije ili iznosi) i generirani rezultati; • tehnički zapisi o korištenju (korištena funkcija, je li zahtjev uspio, model i količina obrade), koje čuvamo radi rada funkcija i sprječavanja zlouporabe. Tehnički podaci, podaci o uređaju i sigurnosni podaci • IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku (primjerice korisnički agent), vrijeme i vrsta zahtjeva te zapisi o pogreškama i sigurnosti koje generiraju naši pružatelji smještaja i autentifikacije; radi ograničavanja broja zahtjeva IP adrese i adrese e-pošte čuvamo samo u obliku sažetka; • podaci koje aplikacija pohranjuje na vašem uređaju (vidi točku 13.). Aplikacija pristupa kameri ili galeriji fotografija samo kada odaberete snimiti ili učitati fotografiju i ne pristupa GPS lokaciji vašeg uređaja. 4. Izvori osobnih podataka -------------------------- Većinu osobnih podataka unosite sami. Neke podatke generira Platforma (primjerice rangiranja, Jobio Score, statistiku, rokove i statuse plaćanja), neki dolaze od drugih Korisnika (primjerice recenzije Stručnjaka, poruke, Prijave, prijave problema, pozivnice u tim i kodovi preporuke), a neki od naših pružatelja usluga, primjerice: • pružatelj platnih usluga: potvrde plaćanja, povrata i osporavanja te status Računa za isplate Stručnjaka; • Apple i Google, putem naše usluge za upravljanje pretplatama: status Plaćenih planova kupljenih u njihovim trgovinama aplikacija; • usluge umjetne inteligencije: rezultat automatiziranog čitanja dokumenata za provjeru i provjere tekstova i slika; • usluga geokodiranja: koordinate grada. 5. Svrhe i pravne osnove ------------------------ Osobne podatke obrađujemo samo kada za to imamo pravnu osnovu iz članka 6. GDPR-a. Pružanje Platforme (izvršenje ugovora, čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a) • izrada i upravljanje vašim računom, prijava i zaštita prijave kodovima poslanima e-poštom; • objava profila i Poslova, Prijave, povezivanje Poslova i Stručnjaka, poruke, koordinacija projekata, potvrde završetka, timovi i program preporuka; • plaćanja putem Jobija, Zaštita plaćanja, odluke o Zadržanim sredstvima, povrati i isplate Stručnjacima; • Plaćeni planovi, uključujući provjeru njihova statusa kod trgovina aplikacija i pružatelja platnih usluga; • funkcije umjetne inteligencije koje odaberete koristiti i pomoćnik za podršku u aplikaciji; • korisnička podrška i rješavanje vaših zahtjeva i prigovora. Lokacija i povezivanje prema udaljenosti (čl. 6. st. 1. t. (b) i (f) GDPR-a) Grad koji unesete i njegove približne koordinate koristimo za prikaz relevantnih Poslova i Stručnjaka te za izračun udaljenosti i područja rada. Provjera Stručnjaka (čl. 6. st. 1. t. (f) i (b) GDPR-a) Naš je legitimni interes povećati povjerenje i sigurnost na Platformi te spriječiti prijevare i dvostruke račune; provjera je potrebna i za dodjelu statusa provjerenog Stručnjaka. Rangiranje, preporuke, Jobio Score i statistika profila (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a) Naš je legitimni interes Korisnicima prikazivati relevantne i poštene rezultate, poticati pouzdanu uslugu i obavještavati Stručnjake o vidljivosti njihova profila. To uključuje izradu profila (vidi točku 6.). Sigurnost, sprječavanje prijevara i provedba Uvjeta (čl. 6. st. 1. t. (f) i (c) GDPR-a) Primjerice automatske provjere tekstova i slika koje sprječavaju dijeljenje kontakt podataka, ograničenja poruka, otkrivanje zlouporabe plaćanja, Zaštite plaćanja, programa preporuka i besplatnih probnih razdoblja, odgovaranje na osporavanja kod izdavatelja kartice, obrada prijava i moderiranje te ispunjavanje obveza internetskih platformi. Komunikacija i obavijesti (čl. 6. st. 1. t. (b), (f) i (a) GDPR-a) Šaljemo obavijesti i poruke e-pošte o vašem računu, Poslovima, Prijavama, porukama, plaćanjima, isplatama, Plaćenim planovima, timovima i provjeri u skladu s vašim postavkama, kao i sigurnosne obavijesti i obavijesti o transakcijama (primjerice kodove za prijavu ili potvrde plaćanja), koje se ne mogu isključiti. Marketinške poruke e-pošte šaljemo samo ako ste ih uključili. Zakonske obveze (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a) Primjerice vođenje računovodstvene i porezne evidencije plaćanja, naknada i računa, prijava prihoda Stručnjaka ostvarenih putem Platforme poreznim tijelima prema propisima kojima se provodi Direktiva EU 2021/514 (DAC7), odgovaranje na zakonite zahtjeve tijela te vođenje evidencije prihvaćanja Uvjeta korištenja i ovih Pravila privatnosti. Pravni zahtjevi, rad i poboljšanje (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a) Postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva; praćenje rada i sigurnosti Platforme, ispravljanje pogrešaka i izrada zbirne statistike. Kada se obrada temelji na privoli (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a), privolu možete u bilo kojem trenutku povući, što ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Kada se obrada temelji na legitimnim interesima, možete joj prigovoriti (vidi točku 11.). Podaci označeni u aplikaciji kao obvezni (primjerice vaša adresa e-pošte) potrebni su za izradu računa i korištenje Platforme; podaci koje zahtijeva pružatelj platnih usluga potrebni su za primanje isplata. Bez njih ne možemo pružiti povezanu uslugu. 6. Automatizirano donošenje odluka i izrada profila --------------------------------------------------- • Provjera: učitane dokumente čita usluga umjetne inteligencije, a rezultat se pravilima koja je utvrdio Jobio pretvara u odluku (odobrenje, odbijanje, pregled osobe ili zahtjev za novu fotografiju). Nejasni slučajevi upućuju se osobi. Ako se ne slažete s odlukom, možete dostaviti novi dokument ili zatražiti da odluku pregleda osoba, izraziti svoje stajalište i osporiti odluku. • Rangiranje i Jobio Score: redoslijed prikaza Stručnjaka i Poslova te Jobio Score izračunavaju se automatski na temelju parametara opisanih u točki 22. Uvjeta korištenja. Ova izrada profila temelji se na našem legitimnom interesu; nema pravnih učinaka za vas, ali može utjecati na vašu vidljivost. • Sigurnost sadržaja: tekstovi (primjerice profili, Poslovi, Prijave, poruke i tekstovi plaćanja) i učitane slike automatski se provjeravaju, među ostalim uslugom umjetne inteligencije, na kontakt podatke i drugi blokirani sadržaj te mogu biti odbijeni prije slanja ili objave. • Rokovi u Poslovima i plaćanjima: kada istekne rok prikazan u aplikaciji, Platforma može automatski zatvoriti Posao ili ponudu, otkazati nedovršeno plaćanje, vratiti Zadržana sredstva kada se Stručnjak ne javi ili premjestiti projekt u sljedeći korak, kako je opisano u Uvjetima korištenja. Ako smatrate da je takav korak bio pogrešan, obratite nam se i pregledat će ga osoba. 7. Tko može vidjeti vaše podatke -------------------------------- • Drugi Korisnici: javni profil Stručnjaka (naziv, logotip ili fotografija, opis, grad, usluge, cijene, dostupnost, portfelj, ocjene, recenzije, Jobio Score, status provjere i tim) vidljiv je Korisnicima Platforme. • Stručnjaci koji mogu vidjeti Posao vide podatke o Poslu potrebne za prijavu, uz navođenje samo grada. Sudionici projekta ili razgovora vide poruke, Prijave, planove plaćanja, fotografije, prijave problema i podatke o projektu koji se na njih odnose. Ime Stručnjaka odabranog za Posao vidljivo je samo Klijentu i tom Stručnjaku. • Vlasnici i članovi tima vide članove tima i podatke koje aplikacija prikazuje za tim. Dok vlasnik ima aktivan plan Teams, vlasnik tima može i čitati, bez mogućnosti pisanja, poruke koje član tima u aplikaciji razmjenjuje s Klijentima i drugim Korisnicima, od dana kada se član pridružio timu. Fotografije u tim razgovorima vlasniku se ne prikazuju. Ne uključuju se razgovori u kojima vlasnik sudjeluje, razgovori s osobljem Jobija ni razgovori između Korisnika koji su se međusobno blokirali. • Osoblje Jobija: ovlašteno osoblje pristupa osobnim podacima samo kada je to potrebno za njihove zadatke, primjerice provjeru, podršku, moderiranje, odluke o Zadržanim sredstvima i sigurnost. 8. Pružatelji usluga i drugi primatelji --------------------------------------- Osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga koji ih obrađuju u naše ime i prema našim uputama (izvršitelji obrade), na temelju ugovora o obradi podataka: • Supabase: smještaj baze podataka, autentifikacija, pohrana datoteka i poslužiteljske funkcije, uključujući njegove mrežne pružatelje; projekt Jobio smješten je u Europskoj uniji (Irska); • Resend: dostava poruka e-pošte, uključujući kodove za prijavu i obavijesti (adresa primatelja, predmet i sadržaj poruke); • OpenAI: funkcije umjetne inteligencije, pomoćnik za podršku u aplikaciji, automatske provjere tekstova i slika (slike iz poruka, fotografije Poslova i rada, fotografije profila, logotipi i fotografije portfelja) te automatizirano čitanje dokumenata za provjeru (dokument kako je učitan, uključujući ime i identifikacijske brojeve na njemu, te ime iz vašeg profila radi usporedbe). Ne šaljemo vaš korisnički identifikator ni adresu e-pošte. Prema uvjetima OpenAI-ja za njegov API, podaci poslani putem API-ja prema zadanim postavkama ne koriste se za treniranje modela, a OpenAI ih može čuvati ograničeno vrijeme radi praćenja zlouporabe; • Anthropic: AI procjena cijene, odnosno prepoznavanje iz opisa Posla koji unesete o kojem se poslu i kojoj količini radi (tekst opisa i mjesto, ako ga unesete). Ne šaljemo vaš korisnički identifikator ni adresu e-pošte. Ako Anthropic nije dostupan, isti zahtjev može obraditi OpenAI. Prema Anthropicovim komercijalnim uvjetima, podaci poslani putem API-ja prema zadanim postavkama ne koriste se za treniranje modela, a Anthropic ih može čuvati ograničeno vrijeme; • OpenStreetMap Foundation (usluga Nominatim): pretvaranje grada i države koje unesete u približne koordinate (šalje se naziv mjesta, a ne vaše ime); • RevenueCat: upravljanje Plaćenim planovima kupljenima putem App Storea ili Google Playa; prima vaš korisnički identifikator Jobija (nasumični identifikator, a ne vaše ime ili adresu e-pošte) i podatke o kupnji iz trgovine; • FlutterFlow: platforma za izradu aplikacije i smještaj web verzije aplikacije (tehnički podaci poput vaše IP adrese kada koristite web verziju); • Google (Google Fonts): isporuka fontova koje aplikacija koristi; pri učitavanju fontova IP adresa vašeg uređaja prenosi se Googleu. Pružatelj platnih usluga: Stripe Payments Europe, Limited obrađuje plaćanja putem Jobija, povrate, isplate Stručnjacima i Plaćene planove kupljene na web stranici. Prima podatke potrebne za to, primjerice vašu adresu e-pošte i korisnički identifikator Jobija, iznos i naslov Posla prikazan na stranici za plaćanje. Kada provjerava Stručnjake koji otvaraju Račun za isplate, provodi provjere radi sprječavanja pranja novca, sankcija i prijevara te rješava osporavanja kod izdavatelja kartice, djeluje kao samostalni voditelj obrade prema vlastitoj politici privatnosti. Drugi primatelji mogu biti: • drugi Korisnici, kako je opisano u točki 7.; • Apple i Google, kao samostalni voditelji obrade, kada preuzmete aplikaciju ili kupite Plaćeni plan u njihovim trgovinama aplikacija, u skladu s njihovim politikama privatnosti; • porezna tijela (osobito Porezna uprava Republike Hrvatske), kada smo dužni prijaviti plaćanja ili prihode Stručnjaka; • nadležna tijela, sudovi i druga tijela, kada smo zakonski obvezni otkriti podatke ili kada je to potrebno za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; • profesionalni savjetnici, poput odvjetnika, računovođa i revizora, koji su obvezani na povjerljivost; • kupac ili pravni sljednik u slučaju pripajanja, preuzimanja ili reorganizacije, u skladu s ovim Pravilima privatnosti. Ne prodajemo osobne podatke i ne koristimo ih za oglašavanje trećih strana. 9. Prijenosi u treće zemlje --------------------------- Naša baza podataka i datoteke smješteni su u Europskoj uniji. Neki pružatelji usluga (primjerice OpenAI, Anthropic, Resend, RevenueCat, FlutterFlow i Google, pružatelj platnih usluga za određene obrade te u određenim slučajevima Supabase radi podrške ili podobrade) mogu obrađivati osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, osobito u Sjedinjenim Američkim Državama. Takvi se prijenosi obavljaju samo ako su ispunjeni uvjeti iz poglavlja V. GDPR-a, osobito na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti (poput Okvira za privatnost podataka EU-a i SAD-a, za certificirane pružatelje) ili standardnih ugovornih klauzula koje je donijela Europska komisija, uz dodatne zaštitne mjere kada je to potrebno. Informacije o primijenjenim zaštitnim mjerama možete zatražiti tako da nam se obratite. 10. Razdoblje čuvanja --------------------- Osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhe u koje su prikupljeni: • podaci o računu i profilu: dok postoji vaš račun; kada se račun izbriše, podaci se brišu ili anonimiziraju kako je opisano u točki 12., osim ako je potrebno dulje čuvanje kako je opisano u nastavku; • dokumenti za provjeru: dok postoji vaš račun Stručnjaka; brišu se kada se račun izbriše. Otisci identifikacijskih brojeva brišu se zajedno s računom; • Poslovi, Prijave, poruke i podaci o projektu, uključujući fotografije, prijave problema i jamstvene zahtjeve: dok projekt ili razgovor postoji za njegove sudionike, a nakon toga koliko je potrebno za rješavanje prijava, sporova i pravnih zahtjeva, u pravilu do isteka zakonskih rokova zastare; • evidencija plaćanja, isplata, naknada, računa i pretplata: u roku propisanom računovodstvenim i poreznim propisima, u Republici Hrvatskoj u pravilu do 11 godina; • podaci za prijavu prihoda Stručnjaka: u roku propisanom propisima o poreznom izvješćivanju; • kodovi za prijavu i ponovno postavljanje lozinke: istječu ubrzo nakon slanja i pohranjuju se samo u obliku sažetka; • kopije poruka e-pošte koje šaljemo: ograničeno vrijeme potrebno za dostavu, podršku i sigurnost; • sigurnosni i tehnički zapisi: ograničeno vrijeme potrebno za rad i sigurnost, u skladu s postavkama čuvanja naših pružatelja; • zahtjevi za podršku i zapisi o korištenju umjetne inteligencije: koliko je potrebno za rješavanje zahtjeva, rad funkcija i sprječavanje zlouporabe; • evidencija prihvaćanja Uvjeta korištenja i ovih Pravila privatnosti: dok postoji vaš račun i, kada je potrebno, radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; • podaci koji se obrađuju na temelju privole: dok ne povučete privolu, osim ako se primjenjuje druga pravna osnova. Ako je u tijeku pravni zahtjev, istraga, osporavanje plaćanja ili spor, relevantne podatke možemo čuvati do njihova rješenja. Samostalni voditelji obrade, poput pružatelja platnih usluga, Applea i Googlea, čuvaju podatke prema vlastitim pravilima. 11. Vaša prava -------------- Prema GDPR-u imate pravo na: • pristup: dobiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i kopiju tih podataka; • ispravak: zatražiti ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka; velik dio podataka možete promijeniti izravno u aplikaciji; • brisanje: zatražiti brisanje podataka kada više ne postoji pravna osnova za njihovu obradu, uz zakonske iznimke (primjerice računovodstvene i porezne obveze ili pravne zahtjeve); • ograničenje: zatražiti ograničenje obrade u slučajevima predviđenima zakonom, primjerice dok provjeravamo točnost podataka; • prigovor: u bilo kojem trenutku, na temelju svoje posebne situacije, prigovoriti obradi koja se temelji na našim legitimnim interesima, uključujući izradu profila, te u bilo kojem trenutku prigovoriti izravnom marketingu; • prenosivost podataka: dobiti podatke koje ste nam dali, a koje obrađujemo automatizirano na temelju ugovora ili privole, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te zatražiti njihov prijenos drugom voditelju obrade kada je to tehnički izvedivo; • povlačenje privole: u bilo kojem trenutku povući privolu kada se obrada temelji na privoli; • ljudski pregled: da se na vas ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi i koja proizvodi pravne učinke koji se na vas odnose ili na sličan način značajno na vas utječu, osim kada to dopušta zakon, a u takvim slučajevima pravo na ljudsku intervenciju, izražavanje vlastitog stajališta i osporavanje odluke. Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na support@jobio.team. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju u roku od mjesec dana; taj se rok prema potrebi može produljiti za dodatna dva mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti. Možemo zatražiti potvrdu vašeg identiteta. Ostvarivanje prava je besplatno, osim ako su zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici EU-a u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodne povrede. U Republici Hrvatskoj nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr). 12. Brisanje računa ------------------- Svoj račun možete izbrisati u aplikaciji pod Postavke → Izbriši račun ili nam to možete pisati na support@jobio.team s adrese e-pošte povezane s vašim računom. Radi zaštite druge strane aplikacija može od vas najprije zatražiti da dovršite ili riješite aktivne Poslove, Zadržana sredstva, isplate na čekanju ili sporove te da otkažete aktivni Plaćeni plan; Plaćeni plan kupljen putem Applea ili Googlea mora se otkazati u vašem računu App Storea ili Google Playa. Kada se račun izbriše: • više se ne možete prijaviti, vaš se profil anonimizira i uklanja s Platforme, vaši objavljeni Poslovi i Prijave na čekanju povlače se, a obavijesti e-poštom isključuju; • brišu se vaša fotografija profila, logotip, portfelj i dokumenti za provjeru, kao i vaši favoriti, spremljena pretraživanja i otisci vaših identifikacijskih brojeva; • poruke koje ste poslali ostaju u razgovorima drugih sudionika, prikazane kao poruke izbrisanog korisnika, jer su dio evidencije tih Korisnika o njihovim projektima; iz istog razloga čuvaju se fotografije Posla i rada te prijave problema povezane s projektom s drugim Korisnikom; • evidencija plaćanja, isplata, naknada, računa i poreza čuva se u roku propisanom zakonom, a podaci potrebni za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva čuvaju se do rješenja tih zahtjeva; • recenzije koje ste napisali mogu ostati, bez vašeg imena; • pružatelj platnih usluga, Apple i Google podatke koje obrađuju kao samostalni voditelji obrade čuvaju prema vlastitim pravilima; njima se možete obratiti izravno. 13. Kolačići i lokalna pohrana ------------------------------ Aplikacija Jobio ne koristi kolačiće za oglašavanje ni analitiku i ne koristi tehnologije praćenja trećih strana za oglašavanje. Aplikacija na vašem uređaju pohranjuje samo ono što joj je potrebno za rad: • podatke o sesiji prijave, kako biste ostali prijavljeni; • vaše postavke aplikacije, poput jezika i odabrane uloge; • privremene kopije slika (predmemorija), kako bi se brže učitavale. U web verziji ti se podaci čuvaju u lokalnoj pohrani vašeg preglednika. Budući da je ta pohrana nužna za pružanje usluge koju ste zatražili, za nju nije potrebna privola. Možete je ukloniti odjavom i brisanjem podataka aplikacije ili preglednika. Fontovi koje aplikacija koristi učitavaju se s poslužitelja Google Fonts (vidi točku 8.). Stranicama za plaćanje pružatelja platnih usluga i zaslonima za kupnju u trgovinama aplikacija upravljaju ti pružatelji, koji mogu koristiti vlastite kolačiće i slične tehnologije, primjerice radi sprječavanja prijevara, u skladu sa svojim pravilima. 14. Sigurnost ------------- Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, uključujući: • šifrirani prijenos podataka (HTTPS/TLS); • kontrolu pristupa na razini baze podataka, tako da svaki Korisnik može pristupiti samo podacima na koje ima pravo; • privatnu pohranu dokumenata za provjeru, fotografija projekata i privitaka, dostupnu samo ovlaštenim osobama i procesima; • uklanjanje skrivenih podataka fotografije (poput podataka o lokaciji) sa slika koje pohranjujemo; • pohranu lozinki i kodova za prijavu samo u obliku sažetka te čuvanje identifikacijskih brojeva iz dokumenata za provjeru samo kao zaštićenih otisaka; • podatke kartice obrađuje samo pružatelj platnih usluga, a obavijesti o plaćanjima koje Jobio prima potpisane su i provjeravaju se; • ograničavanje administrativnog pristupa na ovlašteno osoblje i bilježenje sigurnosno relevantnih događaja. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran. Ako dođe do povrede osobnih podataka koja će vjerojatno prouzročiti rizik za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo nadzorno tijelo i, kada je to potrebno, vas, u skladu s GDPR-om. Pomozite zaštititi svoj račun tako da čuvate tajnost lozinke i kodova za prijavu. Jobio od vas nikada neće porukom tražiti kod za prijavu, lozinku ni podatke kartice. 15. Djeca --------- Platforma nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina i one ne smiju izraditi račun. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da račun pripada osobi mlađoj od 18 godina, zatvorit ćemo račun i izbrisati povezane podatke, osim kada je čuvanje propisano zakonom. Ako smatrate da nam je dijete dalo osobne podatke, obratite nam se. 16. Izmjene ovih Pravila privatnosti ------------------------------------ Ova Pravila privatnosti možemo ažurirati, primjerice kada mijenjamo funkcije, pružatelje usluga ili kada se promijene zakonski zahtjevi. Svaka verzija ima broj verzije i datum stupanja na snagu prikazane na početku dokumenta. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas u aplikaciji ili e-poštom prije nego što stupe na snagu. Kada je to potrebno, aplikacija će od vas zatražiti da prihvatite novu verziju prije nastavka korištenja Platforme. 17. Kontakt ----------- Za sva pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili obradi vaših osobnih podataka obratite nam se: • JOBIO, obrt za informatičke usluge, vl. Patrik Briški, Osijek, Hrvatska • E-pošta: support@jobio.team • Službenik za zaštitu podataka: support@jobio.team